텔레마케팅 스크립트 작성법 – 전환율 높이는 5가지 팁 텔레마케팅에서 스크립트는 상담사의 무기입니다. 좋은 스크립트는 초보 상담사도 베테랑처럼 상담하게 만들고, 나쁜 스크립트는 베테랑도 실적이 떨어지게 만듭니다. 수천 건의 통화 데이터를 분석해서 발견한 전환율을 높이는 스크립트 작성 5가지 팁을 공유합니다. 팁 1: 첫 15초가 승부 고객은 전화를 받고 15초 안에 “들을 가치가 있는가”를 판단합니다. 이 15초를 잘 […]
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