고객 1,000명, 한 번에 등록하는 방법 새로운 고객 데이터를 받았는데, 1,000명을 한 명씩 입력해야 한다면? 생각만 해도 막막합니다. MSCall은 엑셀 파일 업로드로 대량의 고객 데이터를 한 번에 등록할 수 있습니다. 준비사항 엑셀 파일(.xlsx)에 다음 정보를 정리합니다: 컬럼 필수 예시 설명 이름 필수 홍길동 고객 성명 전화번호 필수 01012345678 하이픈 없이 숫자만 메모 선택 보험 갱신 […]
엑셀로 고객 1,000명 한번에 등록하기 – MSCall 대량 업로드 튜토리얼 게시물 읽기"
5명 이하 TM팀, CRM이 꼭 필요할까? 상담사 3~5명의 소규모 텔레마케팅 팀을 운영하고 계신가요? “우리 팀은 작은데 CRM까지 필요할까?” 라는 생각이 드실 수 있습니다. 결론부터 말하면, 소규모일수록 CRM이 더 필요합니다. 소규모 팀이 CRM 없이 겪는 문제들 문제 1: 고객 정보가 상담사 머릿속에 상담사가 3명이면 관리가 되는 것 같지만, 상담사가 갑자기 퇴사하면 그 상담사가 관리하던 고객 정보가
소규모 TM팀(5명 이하)을 위한 CRM 선택 가이드 2026 게시물 읽기"
아웃바운드 텔레마케팅, 아직도 수작업으로 하고 계신가요? 보험 영업, 부동산 분양, 금융상품 판매… 아웃바운드 텔레마케팅은 여전히 많은 기업의 핵심 영업 채널입니다. 하지만 대부분의 TM팀은 아직도 이런 방식으로 일하고 있습니다. 상담사가 전화번호를 손으로 하나하나 다이얼하고 통화 녹음 파일을 수동으로 관리하고 실적을 엑셀에 직접 입력하고 급여는 계산기 두드려서 정산합니다 이 모든 과정에서 시간이 낭비되고, 실수가 발생하고, 관리자는 야근을
MSCall 소개 – 아웃바운드 텔레마케팅 자동화 플랫폼의 모든 것 게시물 읽기"
